Как нас найти
Контакты
Адрес основного склада
г. Чехов, Симферопольское шоссе, д. 1, ТЦ «Карусель», 1й этаж
Телефон
Розничные продажи: +7(495)921-30-32
Email:
chehov@dveri-kontur.ru
Режим работы:
ежедневно с 10:00 до 20:00
Вопросы и ответы
Часто задаваемые вопросы
Мы выпускаем металлические входные двери различных типов: стандартные утеплённые, с терморазрывом (для частных домов и дач), противопожарные (EI 60/90), двупольные, усиленные взломостойкие, а также двери с зеркалом и МДФ-панелями. Все модели изготавливаются на собственном заводе в России из цельногнутого металла.
Да, мы изготавливаем двери по индивидуальным размерам. Для этого необходимо вызвать замерщика – он снимет точные размеры проёма, учтёт толщину стен, уровень пола и пожелания по открыванию. Срок изготовления нестандартной двери – от 10 до 14 рабочих дней. Стоимость рассчитывается индивидуально.
Да, при заказе установки или покупке двери от 30 000 рублей замер – бесплатный. Выезжаем по Москве и Московской области (г. Чехов, Подольск, Серпухов, Климовск, Лыткарино, Домодедово, Видное, Химки, Мытищи, Красногорск, Балашиха и другие города в радиусе 50 км от МКАД). В отдалённые районы стоимость замера может обсуждаться отдельно.
Стандартная установка входной металлической двери в подготовленный проём – от 3 500 до 5 500 рублей в зависимости от сложности (утепление откосов, доборы, порог). Выезд бригады в пределах МКАД – бесплатно, в область – доплата за транспорт (обычно 500–1500 руб.). Точную стоимость называет мастер после замера. Даём гарантию на монтаж 24 месяца.
Да, доставляем двери собственной курьерской службой. Стоимость доставки по Москве (в пределах МКАД) – 1 500 рублей. По Московской области – от 2 000 до 3 500 рублей в зависимости от удалённости. При заказе от 50 000 рублей доставка по Москве – бесплатно. Самовывоз возможен со склада в Чехове (ТЦ «Карусель») без дополнительной платы.
Мы работаем с физическими и юридическими лицами. Оплатить можно: наличными в магазине, банковской картой (терминал на месте), безналичным переводом на расчётный счёт (с НДС или без – для юрлиц), а также онлайн-оплатой через корзину на сайте. Для организаций предоставляем все закрывающие документы (счёт, договор, акт, УПД).
На входные двери мы даём гарантию 12 месяцев (на заводские дефекты, коррозию, работу замков и фурнитуры). На установку – 24 месяца. Гарантия распространяется на территорию Москвы и Московской области. В случае поломки вы звоните – наш сервисный мастер выезжает, осматривает и бесплатно ремонтирует или заменяет деталь. Не гарантируем только механические повреждения, нанесённые самим клиентом.
Рекомендуем раз в полгода смазывать механизмы замков (сувальдные и цилиндровые) специальным силиконовым или графитовым спреем (не маслом WD-40 – оно притягивает пыль). Петли на подшипниках практически не требуют обслуживания, но при появлении скрипа можно капнуть машинное масло в верхнее отверстие оси. Более подробные рекомендации вы получите при установке двери.
Какие входные двери вы производите?
Мы выпускаем металлические входные двери различных типов: стандартные утеплённые, с терморазрывом (для частных домов и дач), противопожарные (EI 60/90), двупольные, усиленные взломостойкие, а также двери с зеркалом и МДФ-панелями. Все модели изготавливаются на собственном заводе в России из цельногнутого металла.
Можно ли заказать дверь нестандартного размера?
Да, мы изготавливаем двери по индивидуальным размерам. Для этого необходимо вызвать замерщика – он снимет точные размеры проёма, учтёт толщину стен, уровень пола и пожелания по открыванию. Срок изготовления нестандартной двери – от 10 до 14 рабочих дней. Стоимость рассчитывается индивидуально.
Вы бесплатно выезжаете на замер?
Да, при заказе установки или покупке двери от 30 000 рублей замер – бесплатный. Выезжаем по Москве и Московской области (г. Чехов, Подольск, Серпухов, Климовск, Лыткарино, Домодедово, Видное, Химки, Мытищи, Красногорск, Балашиха и другие города в радиусе 50 км от МКАД). В отдалённые районы стоимость замера может обсуждаться отдельно.
Сколько стоит установка двери?
Стандартная установка входной металлической двери в подготовленный проём – от 3 500 до 5 500 рублей в зависимости от сложности (утепление откосов, доборы, порог). Выезд бригады в пределах МКАД – бесплатно, в область – доплата за транспорт (обычно 500–1500 руб.). Точную стоимость называет мастер после замера. Даём гарантию на монтаж 24 месяца.
Есть ли у вас доставка? Сколько она стоит?
Да, доставляем двери собственной курьерской службой. Стоимость доставки по Москве (в пределах МКАД) – 1 500 рублей. По Московской области – от 2 000 до 3 500 рублей в зависимости от удалённости. При заказе от 50 000 рублей доставка по Москве – бесплатно. Самовывоз возможен со склада в Чехове (ТЦ «Карусель») без дополнительной платы.
Какие способы оплаты вы принимаете?
Мы работаем с физическими и юридическими лицами. Оплатить можно: наличными в магазине, банковской картой (терминал на месте), безналичным переводом на расчётный счёт (с НДС или без – для юрлиц), а также онлайн-оплатой через корзину на сайте. Для организаций предоставляем все закрывающие документы (счёт, договор, акт, УПД).
Какая гарантия на двери?
На входные двери мы даём гарантию 12 месяцев (на заводские дефекты, коррозию, работу замков и фурнитуры). На установку – 24 месяца. Гарантия распространяется на территорию Москвы и Московской области. В случае поломки вы звоните – наш сервисный мастер выезжает, осматривает и бесплатно ремонтирует или заменяет деталь. Не гарантируем только механические повреждения, нанесённые самим клиентом.
Нужно ли смазывать замки и петли? Как часто?
Рекомендуем раз в полгода смазывать механизмы замков (сувальдные и цилиндровые) специальным силиконовым или графитовым спреем (не маслом WD-40 – оно притягивает пыль). Петли на подшипниках практически не требуют обслуживания, но при появлении скрипа можно капнуть машинное масло в верхнее отверстие оси. Более подробные рекомендации вы получите при установке двери.
В чём отличие двери с терморазрывом от обычной?
Обычная металлическая дверь промерзает насквозь – зимой на ней появляется иней, конденсат, а внутри прихожей может быть холодно. Дверь с терморазрывом имеет в полотне и коробке специальную теплоизолирующую вставку (пенополистирол, минеральную плиту, базальт), которая разрывает «мостик холода». Такая дверь не промерзает, на ней не выпадает влага, и в доме сохраняется тепло. Термодвери рекомендуются для частных домов, дач, коттеджей.
Как понять, какая сторона открывания мне нужна (левая/правая)?
Встаньте лицом к двери со стороны улицы (или подъезда). Если петли слева – дверь левая, если справа – правая. Открывание внутрь или наружу определяется планировкой. В частном доме часто делают открывание наружу – это экономит место в прихожей и усложняет взлом (петли не видны). В квартире обычно открывают внутрь. Наш замерщик всегда подскажет оптимальный вариант.
Могу ли я вернуть дверь, если она не подошла по размеру или цвету?
Обычные (не нестандартные) двери из наличия можно обменять или вернуть в течение 7 дней при условии, что они не устанавливались, сохранены товарный вид и упаковка. Возврат регулируется законом «О защите прав потребителей». Двери, изготовленные под заказ по индивидуальным размерам, возврату и обмену не подлежат – пожалуйста, тщательно проверяйте размеры перед заказом. Поэтому мы всегда рекомендуем вызывать замерщика.
Как ухаживать за дверью, чтобы она служила долго?
Порошково-полимерное покрытие достаточно мыть мягкой влажной тряпкой без абразивов. Не используйте растворители, кислоты, жёсткие щётки. МДФ-панели внутри можно протирать чуть влажной микрофиброй. Раз в полгода проверяйте затяжку петель (при необходимости поджимайте), смазывайте замки. Не допускайте ударов и царапин – при повреждении краски коррозия не страшна (металл оцинкован), но внешний вид пострадает. При правильном уходе дверь прослужит 20+ лет.